仕様補足
インサイド セールス機能の仕様を説明します。
リードの名寄せ機能について
リードには、リードリストによる一括処理を行う場合に、自動で名寄せされる機能があります。
名寄せのキーは「メールアドレス」となっており、同一データであるかの判断が行われます。
ヒント
「Accel-Mart Quick 営業支援管理者」ロールを持つユーザは、下記の手順に沿って名寄せのキーを「メールアドレス + 氏名」に変更することができます。
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メニューから「管理」-「営業支援」-「パラメータ編集」を選択します。
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「パーソンマッピングキー種別(SSFA_PERSON_MAPPING_KEY_TYPE)」の値を変更します。
- 「0」:メールアドレス
- 「1」:メールアドレス+氏名
名寄せの動作仕様のイメージは 、以下の通りです。
リード一覧画面の「リスト登録」の仕様
「リスト登録」は、イベントやウェビナーなどで獲得したリードに対するキャンペーン履歴を取り込む機能です。
リストの取り込みは、名寄せの仕様に沿って動作が行われます。
リスト登録の動作仕様は、以下の通りです。
リード同一データ有無 | 基本情報 | 基本情報 | |
---|---|---|---|
① | 無し | 取り込みデータで新規作成する | 履歴を追加する |
② | 有り(名寄せする) | 取り込みデータで 更新しない | 履歴を追加する |
リード一覧画面の「リスト更新」の仕様
「リスト更新」はリード担当者を一括で割り当てる場合や、リード自体の基本情報を一括 で更新するための機能です。
リストの取り込みは、名寄せの仕様に沿って動作が行われます。
リスト更新の動作仕様は、以下の通りです。
リード同一データ有無 | 基本情報 | |
---|---|---|
① | 無し | エラーになる |
② | 有り(名寄せする) | 更新する |
注意
「リスト更新」は登録済みのリードデータの情報を一括で更新する機能のため、同一データ無し(新規のリードデータ)を含んだリストによる登録では、エラーとなります。